Retours & Échanges
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles pour un remboursement ou un échange. Les pièces doivent être renvoyées dans leur état d'origine, non portées et munies de leurs étiquettes.
Déclaration en ligne
Connectez-vous à votre espace client dans la rubrique 'Mes Commandes' pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro de retour.
Préparation du colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine et insérez le bon de retour complété à l'intérieur du colis soigneusement scellé.
Expédition
Collez l'étiquette de transport prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Remboursement
Une fois votre colis réceptionné et contrôlé par notre atelier, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing